第二阶段群众路线教育实践活动怎么开展?中国一拖的做法是,按照“规定动作”扎实推进,同时,创新“自选动作”:分3路对重点区域、重点市场、冬麦区进行调研。
中国一拖的3路调研组从4月中下旬出发,先后对黑龙江、河南、河北、山东、江苏、安徽、新疆等7个省区进行实地调研走访,撰写了近3万字的调研报告,把解决企业在市场营销、产品改进中遇到的问题,作为深入开始群众性教育活动的最终落脚点。
在黑龙江,由中国一拖党委书记王二龙带队的调研组,先后来到农机大卖场、重点经销商、农机合作社、种粮大户等处,听取他们对中国一拖营销方式、产品改进及服务、产品可靠性、适应性等方面的意见和建议,了解黑龙江市场的真实情况及影响市场销售的主要因素,分析黑龙江及东北市场后期发展趋势。
在河南、河北、山东、江苏、安徽,由中国一拖党委副书记刘永乐、副总经理吴勇带队的调研组走访了17家重点经销商、服务站,通过对区域11名购机大户的实地走访,了解调研区域市场状况及影响区域市场销售的主要因素、用户的真实心声和用户对产品改进的需求。
在新疆地区,第三路调研组走访了区域经销商(服务站)9家、终端用户10多位,对东方红大中轮拖市场销售情况、产品可靠性及适应性问题等方面进行调查了解。历时半个多月,行程万余公里,3路调研组通过访谈、座谈、发放调查问卷及田间作业观察等方式,征求到49条意见建议,撰写出了近3万字的调研报告。
针对调研报告提出的意见、建议,中国一拖组织召开了两次市场形势专题研讨会,认真研究对策,着力解决用户反映的实际问题。首先由中国一拖党委中心组召开专题学习研讨会,结合市场形势,针对用户反映的问题,进行了深入分析和研讨,提出了30余条产品问题改进措施。其次中国一拖再次召开做好当前市场营销工作的专题研讨会,提出了迎战冬麦区市场的政策和策略,确保东方红产品市场占有率的巩固提升。
为解决调研报告中提到的市场需求力不足等问题,中国一拖及时提出“客户体验”的营销策略,邀请农机大户、合作社及有购机意愿的用户,分批到中国一拖进行参观、座谈、驾驶体验,充分了解拖拉机生产制造和质量控制的全过程,利用他们的口碑来宣传一拖,扩大东方红产品的知名度和影响力,促进产品销售。
王二龙说,通过走访调研,亲身感受市场和客户的诉求,通过一手的调研数据,找出影响产品销售的主要因素及对策,归纳、分析并研判下一步的市场走势,把脉市场呈现的新变化与趋势,为中国一拖有针地性地开展市场营销活动,提供最详实的数据支撑,这就是走访活动的最大价值,也是把开展群众性教育活动与企业生产经营相结合的一次积极尝试。 (陶建华)