农机鉴〔2014〕95号
各省、自治区、直辖市农机质量投诉监督站：
为了进一步做好农机质量投诉工作，依法处理农机用户投诉，规范全国农机质量投诉受理、处理工作，切实维护广大农机用户及农机企业的合法权益，受农业部农机化管理司委托，我站定于2014年9月下旬在辽宁省沈阳市举办全国农机质量投诉工作培训班，现就有关事宜通知如下：
一、培训内容
（一）通报2013年全国农机质量投诉情况；
（二）讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》；
（三）宣贯《农业机械质量投诉监督管理办法》；
（四）讲解《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》;
（五）培训《农机质量投诉工作信息管理系统》;
（六）研讨农机质量投诉受理有关问题。
二、培训人员
各省、自治区、直辖市农业机械质量投诉监督站负责质量投诉的工作人员，辖区内市级农机质量投诉监督机构工作人员也可参加，每省培训人员不超过3人。
三、培训时间
2014年9月22日报到，9月23日培训。
四、培训地点
沈阳沈飞宾馆，地点：沈阳市皇姑区陵北街1号（北陵公园北门东100米），电话：024-86598999。
五、其他
（一）参加培训的人员食宿统一安排。会务由辽宁省农机质量监督管理站协办。
（二）请参加会议的人员于9月10日前将回执（见附件1）传真至我站质量监督处，以便安排食宿。
（三）培训不安排接站，请参加培训人员自行前往培训地点。乘车路线见附件2。
附件：1.2014年农机质量投诉工作培训班回执
2.乘车路线
农业部农业机械试验鉴定总站
2014年8月28日
附件下载.doc
